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Maquininha: entenda as regras de uso

1

Não empreste a maquininha
+

2

Não use a maquininha para outos pagamentos
+

3

Devolva a maquininha em até 15 dias quando solicitado
+

4

Evite comportamentos suspeitos para não prejudicar sua conta.
+

A maquininha é para uso exclusivo seu. É proíbido emprestar o item para outras pessoas.

A maquininha deve ser utilizada apenas para pagamentos de pedidos do app ifood.

Quando solicitado pelo iFood, o entregador deve devolver em até 15 dias. Não entregar a maquininha gera necessidade de ressarcimento que será feito via desconto no pagamento.

Em caso de suspeita de fraude através da maquininha, a conta pode ser bloqueada e o aparelho pedido de volta.

Perguntas e Respostas

As máquinas de cartão são distribuídas apenas por convite, que é enviado pelo app iFood para entregadores.
É importante lembrar que as máquinas de cartão são distribuídas por contrato de comodato, ou seja, emprestamos pra você usar.

Começar a usar a maquininha é muito fácil.
Basta seguir alguns passos.

  1. ative o Bluetooth do seu celular.
  2. abra o app iFood para entregadores e faça o login.
  3. ligue a maquininha, aguarde a inicialização e a conexão.
  4. parear a maquininha pressionando a tecla “0”.

Não deixe ela pegar chuva nem ficar muito exposta ao sol.

Vale lembrar: só quem pode usar ela é você. Não a empreste e use
somente pra pagamentos de pedidos feitos no iFood.

Pra receber pagamentos com a máquina de cartão, siga esses passos:

  1. Na tela do pedido, toque na opção “Realizar Pagamento”. Essa opção fica disponível depois de você confirmar que chegou no cliente.
  2. No App, selecione a forma de pagamento (crédito ou débito) e siga as instruções da tela pra inserir o cartão.
  3. Peça pro cliente inserir o cartão e digitar a senha na máquina e, em seguida, conclua a rota.

Se tiver algum problema, fale com a gente pelo chat enquanto o pedido estiver em andamento.

Até 15 dias a partir da data que ela foi requisitada.

Caso a maquininha não seja devolvida dentro do prazo, pode
ser que ocorra descontos nos pagamentos das suas entregas.